Bei The Goals Studio sind wir bestrebt, Ihre Zufriedenheit mit unseren Produkten und Dienstleistungen sicherzustellen. Sollten Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sein, bieten wir eine unkomplizierte 7-tägige Rückerstattungsrichtlinie an, d. h. Sie haben nach Erhalt des Artikels 7 Tage Zeit, um eine Rücksendung zu beantragen.

Um Anspruch auf eine Rückgabe zu haben, müssen Ihre Artikel im gleichen Zustand sein, in dem Sie sie erhalten haben, ungeöffnet und in der Originalverpackung.

Rückerstattungsanträge

Um eine Rückerstattung zu beantragen, wenden Sie sich bitte innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf an unser Kundensupport-Team unter support@thegoalsstudio.com .

Geben Sie den Grund für Ihren Rückerstattungsantrag klar an und geben Sie alle relevanten Details an, die uns dabei helfen, das Problem umgehend zu lösen.

Die ursprünglichen Versandkosten werden von der Rückerstattung oder Gutschrift abgezogen, wenn die Gesamtsumme der zurückgegebenen Artikel die ursprüngliche Bestellsumme unter den Schwellenwert für den kostenlosen Versand reduziert.

Rückerstattungsprozess

 

Sobald wir Ihren Rückerstattungsantrag erhalten haben, werden wir ihn prüfen und Sie schnellstmöglich über den Status Ihrer Rückerstattung informieren.
Wenn Ihre Rückerstattung genehmigt wird, veranlassen wir eine Rückerstattung über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte rechnen Sie mit einer angemessenen Bearbeitungszeit, damit die Rückerstattung auf Ihrem Konto angezeigt wird.

Nicht erstattungsfähige Artikel und Dienstleistungen

Die folgenden Artikel und Dienstleistungen sind nicht erstattungsfähig:

Digitale Produkte, die heruntergeladen oder aufgerufen wurden.

Beschädigte oder defekte Produkte

 

Wenn Sie ein beschädigtes oder defektes Produkt erhalten, wenden Sie sich bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt des Artikels an unseren Kundendienst.