Bij The Goals Studio streven we ernaar om uw tevredenheid over onze producten en diensten te garanderen. Als u om welke reden dan ook niet helemaal tevreden bent met uw aankoop, bieden wij een eenvoudig restitutiebeleid van 7 dagen, wat betekent dat u na ontvangst van het artikel 7 dagen de tijd heeft om een ​​retourzending aan te vragen.

Om in aanmerking te komen voor retournering moeten uw artikelen in dezelfde staat verkeren als waarin u ze heeft ontvangen, ongeopend en in de originele verpakking.

Terugbetalingsverzoeken

Als u een terugbetaling wilt aanvragen, neemt u binnen 30 dagen na uw aankoop contact op met ons klantenserviceteam via support@thegoalsstudio.com .

Vermeld duidelijk de reden voor uw terugbetalingsverzoek en verstrek alle relevante details die ons kunnen helpen het probleem snel op te lossen.

Oorspronkelijke verzendkosten worden afgetrokken van de terugbetaling of het tegoed als het totaal van de geretourneerde artikelen het oorspronkelijke bestellingstotaal onder de drempel voor gratis verzending brengt.

Terugbetalingsproces

 

Zodra we uw terugbetalingsverzoek hebben ontvangen, zullen we deze beoordelen en u zo snel mogelijk op de hoogte stellen van de status van uw terugbetaling.
Als uw terugbetaling wordt goedgekeurd, zullen we een terugbetaling uitvoeren via uw oorspronkelijke betaalmethode. Houd rekening met een redelijke verwerkingstijd voordat de terugbetaling in uw account wordt weergegeven.

Niet-restitueerbare artikelen en diensten

De volgende artikelen en diensten worden niet gerestitueerd:

Digitale producten die zijn gedownload of geopend.

Beschadigde of defecte producten

 

Als u een beschadigd of defect product ontvangt, neem dan binnen 7 dagen na ontvangst van het artikel contact op met ons klantenserviceteam.