I The Goals Studio streber vi etter å sikre at du er fornøyd med produktene og tjenestene våre. Hvis du av en eller annen grunn ikke er helt fornøyd med kjøpet ditt, tilbyr vi en enkel 7-dagers refusjonspolicy, som betyr at du har 7 dager på deg til å be om retur.

For å være kvalifisert for retur må varene dine være i samme stand som du mottok den i, uåpnet og i originalemballasjen.

Refusjonsforespørsler

For å be om refusjon, vennligst kontakt kundestøtteteamet vårt på support@thegoalsstudio.com innen 30 dager etter kjøpet.

Oppgi årsaken til refusjonsforespørselen din og oppgi alle relevante detaljer som vil hjelpe oss med å løse problemet raskt.

Originale fraktkostnader vil bli trukket fra refusjonen eller kreditten hvis summen av de returnerte varene reduserer den opprinnelige ordresummen under terskelen for gratis frakt.

Refusjonsprosess

 

Når vi mottar refusjonsforespørselen din, vil vi gjennomgå den og varsle deg om statusen for refusjonen din så snart som mulig.
Hvis refusjonen din godkjennes, vil vi sette i gang en refusjon til den opprinnelige betalingsmåten. Gi en rimelig behandlingstid før refusjonen gjenspeiles i kontoen din.

Ikke-refunderbare varer og tjenester

Følgende varer og tjenester kan ikke refunderes:

Digitale produkter som er lastet ned eller åpnet.

Skadde eller defekte produkter

 

Hvis du mottar et skadet eller defekt produkt, vennligst kontakt vårt kundestøtteteam innen 7 dager etter mottak av varen.